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从原来使用灵活用工服务,到自建灵活用工平台的跨越性尝试,越来越多的大型企业采用灵活用工,大甲方入局势不可当。
2022年8月12日,中国电信集团有限公司所属二级子公司天翼电子商务有限公司发布招标公告,公开招标《佣金代付-灵活用工平台研发项目》,这一动作标志着中国电信从原来与其它灵活用工平台合作,走向了自建灵活用工平台,依托自身资源亲自下场做灵活用工业务。
一、“划小承包”,拉开灵活用工改革序幕
中国电信早在2013年,启动“划小承包”的市场化改革开始,就拉开了灵活用工模式的序幕。
“划小承包”是通过将运营商与员工的劳动合同关系解除,然后员工以个人承包公司业务的形式成为个人代理,开展经营业务,实施灵活用工改革。在改革过程中,中国电信上下联动,不断对改革内容进行丰富和完善,最终搭建起了“划小承包+倒三角支撑+专业化运营”的完整改革系统。
该模式在2017年7月31日李克强总理考察中国电信时表达了充分肯定,他表示“这是管理和生产理念的革命性转变,将释放不可估量的乘数效应”。“内部双创小团队不仅调动员工积极性,更提高大企业的市场敏锐度和竞争力。这是大中小企业融通发展的新模式。”
中国电信的实践,也得到了同行企业的关注和认可,中国移动、中国联通同样结合自身实际设计承包方式。这种对一线业务和人员的精细化管理,是三大运营商为降本增效而做出的深化改革。
二、采用第三方灵活用工平台,应用灵活用工服务
事实上,近年来中国电信以及移动、联通三大运营商一直在与其它灵工平台合作,使用灵活用工业务。
2021年5月,中国电信长沙分公司、湘西分公司、株洲分公司等均发布了灵活用工项目招标公告,采购的服务内容为运用共享经济智能交互平台及管理系统,即灵活用工平台,为甲方寻找、筛选、匹配适合的自由职业者承接服务项目,向自由职业者宣贯服务内容、服务标准、注意事项等,并根据自由职业者服务成果与甲方结算服务费。
2021年11月,中国电信衡阳分公司发布招标公告《2021-2023年灵活用工平台服务项目》。一次性采购为期两年的灵活用工服务。
2021年三大电信运营商在4个省市开展灵工业务试点,招标项目总额即通过灵工平台结算费用总额约15亿元,涉及劳务人员约8000人。
三大电信运营商多次与灵工平台达成合作协议,通过平台支付自由职业者的费用。
中国电信在灵活用工领域大范围的尝试,是为企业降本增效以及对组织架构进行优化而做出的有效改革。
三、自建灵工平台,大甲方时代全面开启
(1)解决自身存量需求
通信行业本身存在大量灵工场景,诸如电信运营商社会化网点营销、零小网络优化与维修、社区增值服务、安装运维、营销、综合服务,互联网领域零散任务等,从业人员数量庞大。
(2)节约成本,拓展衍生业务
自建灵活用工平台,可以节省支付给第三方平台的服务费,实现企业降本增效。更重要的是,在国家相关利好政策加持下,作为行业巨头,通过开发与其有合作关系企业的灵活用工业务而获得营收,拓展业务范围。
(3)实现风险穿透,合规性更有保障
灵活用工发展已逐步从以往的无序状态到如今的政府强监管,合规要求越来越高。大量灵活用工场景中,涉及发薪、报税、招人等环节,业务稳定后就能按体系进行。自建灵工平台,功能场景更适配,合规性更有保障,从管理与经营等角度都有利于企业长远发展。
四、选择专业服务,合作赋能,事半功倍
拥有庞大资源和雄厚实力的大甲方自建灵活用工固然自带优势,但跨行尝试,大甲方往往还面临着诸多问题:灵活用工平台模式如何梳理,系统功能和业务管理如何精准匹配,政府资质如何落地,灵活用工各个环节如何实操,风险如何把控,风控体系如何建立等。这些问题同样需要巨大的成本和投入。
这需要真正懂灵工业务,有项目实施丰富经验的服务商来提供专业支持。节薪云作为国内领先的灵活用工专业平台,已与多地政府共建灵活用工共享经济平台并成功运营,受到当地政府及税务机关的高度认可和普遍表扬。节薪云可以为大甲方提供灵活用工商业模式全方位的托管式服务,包括模式解构、系统规划、系统开发、平台搭建、风险把控等,真正帮助大甲方企业的灵活用工业务规范、有序、高效落地。
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