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如何判断企业是否适合采用灵活用工

2022-09-19 16:21:11

灵活用工指的是一种具有短期性、临时性、灵活性特点的用工模式。“灵活用工”的核心,就是帮助企业在“合法、规范”的用工前提下,找到一个“三能”人力资源用工方案,即“员工能进能出”“工资能高能低”“岗位能上能下”,从而帮助企业进行用工成本控制、规避劳动风险、解决发票缺失等问题。


但要注意,不是所有企业都适合灵活用工。如果不恰当地选择灵活用工,不仅不能帮助企业减少用工成本,而且还可能违背用工合法化原则,给企业带来劳动争议。


那么,如何判断自己的企业是否适合灵活用工呢?这就需要客观分析自己的企业是否适用于“三叶草组织模式”。


“三叶草组织模式”是欧洲知名管理思想家查尔斯·汉迪提出的概念,特指由三片叶子(三个部分)构成的用工组织结构。其中,第一片叶子占30%,是公司核心部门的管理者和员工,这些员工大多受过良好的专业化培训,是企业高级管理层的组成力量,是企业区别于其他组织的辨识度和竞争力,是不可替代的;


第二片叶子是外包人员,公司把非核心的业务交给外部的独立专业人员,也就是通过大量的业务外包来实现高效的生产、运行和管理,这部分员工是非核心的,但往往因为专业技术性较强,变得不可替代。


第三片叶子是兼职工和临时工等人员,占30%,他们是公司的一种灵活补充形式,属于满足市场动态需求的弹性人力,可满足企业的周期性用工,一般来说掌握的都是非核心业务,都是可替代的。


就企业自身而言,如果企业核心业务不占据公司过高比例,那么,省时省力省钱的“三叶草组织模式”便可以选择使用。目前,这种“三叶草组织模式”也已经成为众多大型企业的用工新选择。比如快餐巨头麦当劳、肯德基的组织结构就属于“三叶草组织模式”。据知情人士透露,此类快餐店每个门店的全职员工仅占约30%,当一个门店的全职员工达到30%的比例之后,便不再招聘全职员工。其他类型的员工占70%,比如由学生、退休工和非全日制员工三种临时工组成,而且采用“时薪制”。麦当劳就是依赖于“三叶草组织模式”的优势,实现了年营收超过百亿美元。


“三叶草组织模式”这一灵活用工重要形式,完美契合了互联网经济的灵活用工模式,已经成为越来越多的企业降低成本的好选择,而其也为企业带来诸多裨益。


一是搭建核心员工、外包员工、兼职人员的工种组合黄金配比,降低非核心业务人员的薪酬支出,降低人力层面的高昂成本。


二是把“人与岗”的关系调整为“人与事”的关系,对于商超、门店等而言,可使员工在岗时间灵活化,按门店的峰值进行适当分配,既减少了全职人力支出,又提高了门店人力效率。


三是对灵活用工人员自身来说,可以让劳动者更加“自主”,劳动者可以更自由地选择工作时间、环境、内容、团队等,从而更好地满足个人需求,发挥自身所长。


整体来看,“三叶草组织模式”实际上践行了“共享员工”这一理念,是一种更具弹性的组织模型,也更适应未来越来越激烈的市场竞争环境。企业可以遵循“三叶草组织模式”这一大框架进行人力资源安排。


那么,细致和具体来看,企业应如何进行灵活用工安排呢?


一是根据企业从事业务的专业性程度来安排。如果企业从事的业务90%以上都是专业性极强的工种,如机械精工、芯片制造、制药等,而且培训员工耗时耗力、成本高、周期长,那么此类企业无需使用兼职等灵活用工,以免临时工技术不熟练给企业生产经营造成影响。


二是根据企业业务量来判断。如果企业生产经营经常存在业务量时高时低的情况,周期和波动性较大,那么可以考虑使用灵活用工。当业务量低时,企业可以通过减少内部员工数量将固定支出转化为流动资本;当业务量多时,企业可以多招聘临时用工和兼职,从而满足企业波动性用工需求。


三是根据企业生产经营阶段来判断。如果企业处于初创期,用工规模无法一时判定,那么可以适当选择灵活用工来调剂员工数量。如果企业由于生产周期影响,正在经历较长时间的不稳定期,对于临时用工需求量大,可以考虑采用灵活用工模式。如果企业处于快速上升期,核心业务较为稳固且强化,那么可以选择加大固定员工招聘数量。


四是根据业务链调整灵活用工规模。企业通常包含不同的业务链,甚至同一条业务链上也有工种的区分。那么,企业就可以根据业务链各节点的工作性质,细分地进行人才盘点和调节。对于核心、不可替代业务链的节点,可以采取固定合同用工的雇佣形式和外部合伙人形式;对于非核心,不可替代岗位,可以减少岗位编制,采用项目外包等模式;对于非核心、可替代岗位,可以采取短期外包、兼职等临时用工形式。


五是根据公司发展战略来安排。通过战略梳理,发掘出企业的核心目标和未来发展战略是什么,将来需要哪些核心岗位和必备岗位,对此部分岗位可以加大固定雇佣工招聘。而对于不在核心战略范畴的部门,可以多采用灵活用工模式。


就当前整个社会而言,灵活用工适用的行业和企业类型很是广泛,一是线上服务类,如网络主播/短视频制作者、问卷填写员、咨询顾问、网络发帖员、在线教师、在线医生、设计师工程师、网络写手等;二是线下服务类,如代理人员、装卸搬运人员、家政员、家庭装修员、招聘经纪人、外卖员、快递员、跑腿员、网约车司机、货运司机、代驾司机、线下培训员、船务员、项目调研员、技术服务、安装和维保人员等;三是推广类,如线上推广人员、医学联络专员、信息推荐人等行业,最大的特点就是工作节奏灵活、工作自主性较强、工作不受地点限制等,可以满足企业快速变化的业务需求,还能缩短企业招聘周期,降低综合用工成本和风险,此类行业企业都可以加大灵活用工布局力度,从而推动企业自身轻装简行、更好发展。


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